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Recensioni
“Pessima”
Chiamati più volte perché hanno sottovalutato il volume dei mobili... dimenticato del mobilio, ci siamo accorti noi e i loro attrezzi che abbiamo dovuto recuperare noi.Trovati mobili rovinati . Non professionali, trasloco "casereccio".
Risposta da Gala srl
Buongiorno mi spiace ma non abbiamo sottovalutato il volume dei mobili ma avete aggiunto voi praticamente un altro trasloco, chiaro che poi se le cose da portare diventano il doppio abbiamo dei problemi per gestire il lavoro in emergenza dato dalla vostra mancata comunicazione o tentata furbizia per non pagare dazio, nonostante le difficoltà abbiamo portato a termine il lavoro senza problemi quindi direi che per la vostra mancata comunicazione o tentata furbizia per pagare meno vi diamo voto 2, anzi due meno meno.
“Trasloco”
Non hanno traslocato specchi e quadri. Ho dovuto completare io il trasloco
“Novembre”
Tutto come concordato, il personale competente e gentile
“Poca chiarezza sulla parte economica”
Poca chiarezza sui conti, comunicazione difficile.
Risposta da Gala srl
Buongiorno Giulia per i conti era tutto chiarissimo e tutto come scritto nel preventivo E come da conteggi effettuati insieme, normale che se hai tenuto le cose per più tempo in deposito rispetto quanto concordato è stata applicata la stessa tariffa per i mesi in eccedenza di deposito
“Buon servizio generale”
Veloci puntuali disponibili gran lavoratori. Devo ancora sballare il tutto, speriamo anche ordinati e che abbiano preso tutto ciò che ho chiesto loro di prendere.
“Soddisfatto”
veloci e professionali, era un trasloco impegnativo tra 2 regioni. Molto soddisfatto del risultato.
“Trasloco”
Trasloco effettuato in tempi lunghissimi....finito alle 10 di sera ....disorganizzazione totale. Personale scarso. Ho avuto anche dei danni nel rimontaggio dei mobili e sono in attesa di informazioni su come pensano di rimediare. Il responsabile Sig Airoldi irreperibile al telefono sia il giorno del trasloco quando ci sono stati problemi sia nei giorni successivi.
Risposta da Gala srl
Certo tempi lunghissimi perché avete aggiunto cose non previste al trasloco, abbiamo comunque effettuato il servizio anche con le problematiche che ci avete creato, inoltre non avendovi chiesto maggiorazioni per il servizio effettuato perché a vostra detta eravate in ristrettezze economiche, ora non capisco le lamentele visto che abbiamo effettuato dei servizi in più gratuiti e non pagati, sarebbe stato carino come fatto da nostra parte non scadere in bassezze per avere magari altri servizi gratuiti. Cordiali saluti e Buone Feste
“Ottimo lavoro”
Ottimo lavoro, consigliato
“Ottimo lavoro”
Nonostante le difficoltà del Covid ho trovato splendide persone, che hanno fatto di tutto per agevolarmi.
“Scarsa comunizazione”
Il trasloco è stato completato ma alla fine mi sono stati richiesti soldi in più per eccesso merce rispetto al preventivo (senza che mi venissero comunicati/prospettati in fase di prelievo della merce stessa). Il trasloco era garantito in 4 gg ma ci hanno messo 1 settimana e mezzo.
Risposta da Gala srl
Ciao Marco come tu sai avevi indicato alcuni arredi che dovevi traslocare poi invece il trasloco è diventato il doppio di quello che avevi indicato quindi per questo è stata concordata la maggiorazione in accordo con te, ovviamente essendo il tuo trasloco su una lunga distanza ed essendo il doppio delle cose abbiamo dovuto riorganizzare il trasloco in maniera diversa con più automezzi e quindi abbiamo dovuto concordare una nuova data di consegna, il tutto è stato confermato e concordato con te e si è svolto dire in maniera ottimale infatti vedo che hai apprezzato in servizio, ovviamente se tu fossi stato subito chiaro con le cose che andavano traslocate non ci sarebbero state maggiorazione e dilatazioni dei tempi di consegna, ti consiglio per la prossima volta di chiarire esattamente cosa devi trasportare per permettere il perfetto svolgimento del servizio
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